Notre FAQ pour répondre aux questions fréquentes

Vous allez vous sentir portés par un flux d’air qui reproduit les sensations de la chute libre ! Fun, frissons en toutes sécurité et accompagné par des instructeurs qualifiés.

Difficile de décrire à quel point voler est incroyable, nous vous proposons donc de voir les photos, visionner les vidéos et lire nos récents commentaires pour juger par vous-même à quel point la chute libre indoor est une activité, un sport formidable.

Chez Flyinclermont, il est impossible de voler à 2 personnes en simultané.
Vous allez donc voler tour à tour, pendant que l’un vol, l’autre le regarde dans le sas d’attente et inversement.

Vous pouvez donc réserver sur le même créneau horaire 🙂

La technologie utilisée est simple, sûre et efficace. Un puissant flux d’air est créé par un énorme ventilateur. Présentez-vous sur la passerelle et allongez-vous sur l’air jusqu’à ce que vous vous sentiez porté.
Votre instructeur va vous aider et vous guider.
Wahou !! Vous volez 😉

Oui, un enfant ou un jeune de moins de 18 ans doit être accompagné d’un parent ou d’un tuteur responsable (ayant 18 ans révolus) le jour du vol. Une autorisation écrite du parent devra être présentée. Le parent ou tuteur responsable devra assister au briefing de formation.

Nous avons bien essayés les pigeons voyageurs mais le résultat n’était pas convaincant…

Alors contactez-nous via le formulaire de contact présent sur le site, par téléphone ou naturellement sur les réseaux sociaux.

N’importe qui en bonne forme physique peut voler. Notre limite de poids est de 105 kg.

 

Ci-dessous la liste des contre-indications avant de réserver. Si vous vous sentez concernés par l’une d’elle, contactez-nous simplement et nous en discuterons, nous ferons toujours notre possible pour vous faire voler.

 

Vous pouvez pratiquer la chute libre indoor ou le vol en soufflerie à FLYINCLERMONT :

• Peser moins de 105kg
• Etre âgé de 5 ans minimun
• Ne pas être enceinte
• Ne pas avoir une épaule démise ou avoir eu une luxation d’épaule
• Ne pas être sous l’influence de drogues ou d’alcool
• Ne pas porter de plâtre
• Avoir une autorisation parentale signée (si âgé de moins de 18 ans)
• Avoir signé notre déclaration de risque

Nous demandons à tous nos clients de remplir une déclaration de risque avant leur arrivée, et de porter une attention particulière aux clauses concernant les épaules démises. Une fois le formulaire complété, votre déclaration de risques est prise en compte. Les jeunes de moins de 18 ans doivent êtres accompagnés par un parent ou tuteur légal (de plus de 18 ans) le jour de la chute libre. Le parent/tuteur devra fournir une signature, et assister au briefing pré-vol.

N’importe qui raisonnablement en forme peut voler, et ce à partir de 5 ans. Il est interdit de venir voler pour toutes les personnes ayant eu une luxation de l’épaule. Pour tout autres problèmes, demander l’avis de votre médecin.

Pour toutes autres questions ou détails supplémentaires merci de nous contacter.

Tous nos baptêmes peuvent être réservés à l’aide de notre site web via son espace réservation. Vous pouvez réserver ou bien acheter un bon cadeau.

Si vous souhaitez avoir des informations avant de réserver, contactez notre service relation clientèle au 04.43.55.21.62

L’heure de votre arrivée à FLYINCLERMONT vous est notifiée par e-mail une fois que vous avez complété votre réservation.

Si vous n’avez pas encore réservé, nous devons vous avertir que comme pour un vol commercial vous devez arriver et vous enregistrer AVANT L’HEURE DE VOTRE VOL. Vous devrez vous présenter à la soufflerie au moins 45 minutes avant votre heure de vol.

Si vous avez réservé un vol à 16H, vous devez arriver sur place à 15H15 Merci de ne pas être en retard, nous serions désolés de vous voir rater votre vol car aucun remboursement ne pourra être effectué. Si vous avez déjà réservé et que vous n’êtes pas certain de l’heure ou de l’endroit de votre rendez-vous, merci de vous référer à l’e-mail de confirmation reçu après votre réservation.

On adorerais vous voir arriver en balais magique, dos de dragons ou en tapis volant mais le plus simple reste les moyens de transports « traditionnels ».

 

Nous sommes à proximité de l’Aéroport de Clermont-Ferrand, rue Maryse Bastié sur la commune d’Aulnat face au Lycée

 

En voiture
Comme pour accéder à l’Aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne venir chez FLYINCLERMONT est facilité par son positionnement géographique à l’intersection du réseau autoroutier Nord/Sud A71/A75 et Est/Ouest A72/A89.
A seulement 6 km à l’Est de Clermont-Ferrand, le temps estimé du trajet en voiture du centre-ville jusqu’à l’aéroport est de 10 minutes.
Des places de parking sont disponibles sur le site et tout autour

 

Par le bus
Vous pouvez vous rendre chez FLYINCLERMONT comme à l’aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne en bus T2C.
La ligne desservant l’arrêt « Aéroport » est la numéro 20 nous sommes à 400 mètres de l’entrée

 

Rejoindre le centre-ville
La ligne n°20 vous permet de rejoindre le centre-ville en 30-40 minutes tous les jours de la semaine.
Rejoignez l’arrêt « Aéroport » situé à 3 minutes de l’aérogare
Prenez la ligne 20 à destination de Gerzat Champfleuri
Descendez à l’arrêt Musée d’Art Roger Quilliot
Prenez la ligne A (tram) à destination de la Pardieu Gare
Descendez à l’arrêt Jaude
Vous pouvez également après avoir pris la ligne 20, descendre à l’arrêt Gagarine, prendre la ligne 10 à destination de Durtol et descendre à l’arrêt Jaude.

 

Itinéraire en bus
Calculez l’itinéraire le plus court en fonction de votre horaire d’arrivée sur le site de la T2C.

 

Horaires

Retrouvez l’ensemble des horaires ainsi que le plan de la ligne 20 sur le site de la T2C.

 

Informations pratiques
Prix d’un ticket : 1.50 € (achat à la montée dans le bus)

 

Conditions d’utilisation
Ce titre papier permet de se déplacer sur l’ensemble du réseau T2C
Il est valable pendant 1h10 sans limitation du nombre de déplacements, à compter de la 1ère et unique oblitération
Il doit être présenté au conducteur à chaque montée dans un bus

Consultez également les infos trafics de la ligne 20.

 

Par le train
Vous pouvez rejoindre facilement Clermont-Ferrand via la ligne Saint Etienne-Thiers-Clermont Ferrand (ligne 6) en seulement 10 minutes !

La gare est située à 5 minutes de l’aéroport et est reliée au terminal par un chemin piétonnier.
Le nom de l’arrêt est Gare d’Aulnat Aéroport

 

Horaires
Vous pourrez trouver ici les horaires et fréquences des trains.

 

Infos pratiques
Tarif normal : 1,90€ (prix à titre indicatif)
Pour plus de renseignements sur les itinéraires, les horaires, les produits et les prix, rendez-vous sur le site de la SNCF.

Pendant les vacances scolaires :

Vendredi 14h – 21h
Samedi 9h30 – 21h
Dimanche 9h30 – 19h

Hors vacances scolaires :

Vendredi 16h – 21h
Samedi 9h30 – 21h
Dimanche 9h30 – 19h

Nous demandons à tous nos clients de remplir une déclaration de risque avant leur arrivée sauf si vous l’avez rempli en ligne. Il est particulièrement important que vous preniez connaissance des risques concernant les épaules démises.

Si vous avez réservé votre vol avec un de nos partenaires et non nous, nous vous demandons d’apporter avec vous le bon cadeau original de la compagnie partenaire.

Merci d’arriver avec des habits confortables (éviter les cols et sweats à capuche) et apportez une paire de chaussures de sport à lacets.

Par expérience, la tenue adéquate reste un jean, un t-shirt et des chaussures de sport. Si vous ne possédez pas de chaussures à lacets, nous vous en prêterons.

Si vous avez les cheveux longs, apportez de quoi les attacher et éventuellement une brosse.

Nous avons des casiers sur place, cependant nous vous recommandons de laisser tout objet de valeur chez vous. Préparez-vous à enlever tous bijoux et accessoires amovibles avant le vol.

Si vos enfants sont trop turbulents, emmenez-les chez nous afin que tout le monde profitent d’un grand bol d’air, enfants comme parents.

Nous pouvons faire voler n’importe qui de raisonnablement en forme, à partir de 5 ans, pesant moins de 105kg et tant que nous pouvons vous fournir casque et combinaison à votre taille.

Pour réserver vous devez payer la totalité par carte bancaire au moment de la réservation. Nous n’acceptons ni acomptes, ni paiements partiels.
Ou sinon, vous pouvez directement venir à notre structure pour acheter vos bons et les payer en espèce ou en chèques-vacances ANCV.

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit telles que Visa, Maestro et Mastercard.

Notre politique d’annulation et de reprogrammation

Nos réservations comprennent une date et une heure d’arrivée (pour l’enregistrement) et une date avec une heure de vol.
Pour une réservation standard (moins d’une heure de soufflerie), si vous nous prévenez moins de 48h avant votre expérience de vol, nous ne pourrons pas la reprogrammer.

 

Option de reprogrammation

Lors de votre réservation en ligne, vous pourrez prendre l’option reprogrammation (3,90€ par prestation). Cela vous permet de reprogrammer votre/vos vol(s) autant de fois que nécessaire jusqu’à 48 heures avant la date de votre/vos vol(s). Nous vous recommandons

 

Si vous avez besoin de reprogrammer une réservation, merci de nous contacter à l’avance.

Une fois que vous avez réservé, nous ne pouvons ni annuler ni vous rembourser. Cependant, nous vous offrons d’autres alternatives intéressantes. (Vous référer au point précédent Puis-je reprogrammer ma réservation ?)

Dans un délai de 48H avant votre réservation, si vous souhaitez annuler votre réservation, des frais d’annulation vous seront facturés et s’élèvent à un montant de 12,90€. Si votre annulation est due à une raison, merci de nous contacter par mail avec un certificat médical.

FLYINCLERMONT n’offre pas de remboursements, quelle que soit la raison.

Cependant, si pour une quelconque raison vous savez que vous ne pouvez pas venir voler, vous pouvez transférer vos bons cadeaux et réservations à la personne de votre choix. Merci de notifier à l’équipe d’accueil les changements de noms avant l’arrivée.

FLYINCLERMONT recréer des conditions identiques à celles d’un saut d’avion, en toute sécurité, sans aucune expérience préalable et dès l’âge de 5 ans.

Des sensations uniques à partir de 34€ par enfant de moins de 12 ans et à partir de 49€ par adulte.

C’est tout simplement notre offre la plus simple et la plus facile, parfaite pour découvrir la chute libre indoor. La plupart de ceux qui viennent chez FLYINCLERMONT souhaiteraient avoir pu voler plus longtemps mais ce package est idéal pour une initiation.

 

Le package Baptême en chute libre inclut :

• La location de l’équipement (combinaison de chute, lunettes de chute et casque)
• Un briefing personnalisé
• 1 vol en chute libre sensationnelles équivalentes en durée à 3 sauts d’avion de 4000m
• Un certificat de chute personnalisé

 

Des sensations uniques à partir de 34€ par enfant de moins de 12 ans et à partir de 49€ par adulte.

Idéal pour ceux qui recherchent plus de sensations. C’est également la formule que nous préconisons pour profiter pleinement de votre visite.
Cette formule contient deux fois plus de temps de chute que la formule Baptême ! C’est grâce à cela que vous commencerez vraiment à progresser.

 

Le package Baptême Max en chute libre inclut :

• La location de l’équipement (combinaison de chute, lunettes de chute et casque)
• Un briefing personnalisé
• 2 fois 2 minutes chutes libres équivalentes en durée à 6 sauts d’avion de 4000m
• Un certificat de chute personnalisé

 

Des sensations uniques à partir de 54€ par enfant de moins de 12 ans et à partir de 69€ par adulte.

Nous vous proposons de nombreuses offres de groupes pour répondre au mieux à vos demandes!

Que vous vouliez organiser la fête d’anniversaire la plus cool, un enterrement de vie de célibataires original, partager un moment sensationnel avec vos collègues ou simplement une super journée avec vos amis, vous allez vivre une expérience inoubliable !

 

Contactez-nous et nous trouverons en semble la meilleure formule.

1. Un cadeau incroyable ! Vous serez certain de faire plaisir
   Voici quelques bonnes raisons d’acheter un de nos bons cadeaux
   C’est de toute évidence un cadeau exceptionnel. Mais ne nous croyez pas sur parole. Lisez plutôt les commentaires récents.
2. Votre bon cadeau est envoyé instantanément dans votre boîte e-mail. Aucun délai d’acheminement par la poste.
3. Ce bon n’est pas nominatif et il donne droit au minimum à 2 minutes de chute libre ou vol libre. Bien plus qu’un saut depuis un avion. C’est aussi bien moins cher et nous acceptons les enfants.
4. Regarder les gens voler est gratuit. Nous accueillons votre famille, vos amis, vos collègues. Venez filmer, prendre des photos ou mieux encore, voler vous aussi.
5. Créer votre événement. Notre site est un endroit formidable pour célébrer des occasions spéciales.

On adore le style claquette / chaussette mais nous vous conseillons plutôt :

• Des vêtements confortables (un t-shirt sera parfait)
• Des chaussures de sport avec des lacets
• Apportez un élastique si vous avez des cheveux longs

Savez-vous combien de temps dure un saut en parachute ? Il y a 2 temps fort : La chute libre, c’est le temps du saut avant l’ouverture du parachute. Entre 40 et 50 secondes lors d’un saut à 4000 m. Ensuite le temps est sous voile et va dépendre de nombreux paramètres.
Nous offrons la même sensation de chute libre que lors d’un saut en parachute et ce pendant 3 fois plus longtemps. Chaque chute libre dure 2 minutes, une session comme un baptême dure donc 2 minutes. Rappelez-vous que nous vous offrons la possibilité exaltante de voler, ce qui ne peut se mesurer en temps !
Cela peut sembler court mais croyez nous une fois dans la soufflerie cela vous paraîtra beaucoup plus long.

Non. Une fois que vous avez effectué votre réservation, vous avez payé pour l’aventure complète. Cependant, nous proposons plusieurs extras que vous pourrez acheter le jour même. De plus, si vous voulez des photos, des vidéos, des chutes libres supplémentaires, vous pourrez les acheter en supplément.

 

Le casier pour déposer vos affaires est gratuit. Mais nous vous recommandons de laisser vos objets de valeur chez vous.

 

Pour plus d’informations sur les extras contactez-nous.

Moyens de paiements acceptés :

• Espèces
• Carte Bancaire
• ANCV

Non, c’est comme respirer normalement. Il suffit tout simplement de se détendre et la respiration viendra naturellement. Si vous souffrez de difficultés respiratoires comme l’asthme, vous pouvez voler en toute sécurité et profiter de l’expérience confortablement.

Si vous portez des lunettes, nous vous fournirons des sur-lunettes appropriées. Quant aux lentilles, il n’y a aucun soucis !

Pour des raisons de sécurités, il ne sera pas possible de prendre votre appareil photo ou caméra durant le vol. Dès que vous êtes équipés, vous ne pouvez plus avoir d’objets externes.

Mais ne vous inquiétez pas ! Notre équipe s’occupe d’immortaliser vos vols ! L’achat de photos et vidéos est possible au moment de votre commande ou le jour de votre vol.

Bien évidemment ! Tout le monde est le bienvenu chez FlyinClermont !

Ils pourront vous voir voler et également partager un moment de détente avec vous en sirotant une limonade ou une bière bien fraiche dans notre coin salon.